Modutex

1. INTRODUCCIÓN

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 (Ley de Protección de Datos Personales), el Decreto 1377 de 2013 y demás normas aplicables en Colombia, MODUTEX establece la presente Política de Privacidad y Protección de Datos Personales.

Identificación del Responsable

Denominación comercial: Modutex
Domicilio: El Santuario, Antioquia, Colombia
Correo electrónico: modutexapp@gmail.com
Teléfono/WhatsApp: +57 314 360 2267

2. PRINCIPIOS PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS

El tratamiento de datos personales en Modutex se rige por los siguientes principios establecidos en la Ley 1581 de 2012:

Legalidad: El tratamiento se realiza conforme a la ley colombiana
Finalidad: Los datos se recopilan con fines específicos y legítimos
Libertad: Solo con consentimiento previo, expreso e informado
Veracidad: La información debe ser veraz, completa y actualizada
Transparencia: Derecho del titular a obtener información sobre sus datos
Seguridad: Medidas técnicas y administrativas de protección
Confidencialidad: Obligación de respetar la reserva de los datos

3. DATOS PERSONALES RECOPILADOS

Datos de Empresas Administradoras (ADMIN)

Nombre de la empresa/representante
Nombre de usuario administrativo
Contraseña (almacenada cifrada)
Correo electrónico
Teléfono de contacto
Dirección física
Información de suscripción (plan, costo mensual)

Datos de Usuarios Operativos (Operarios, Supervisores, Módulos)

Nombre completo
Nombre de usuario
Contraseña (cifrada)
Documento de identidad (cuando aplique para operarios)
Rol asignado
Estado de actividad
Fechas de creación y actualización

Datos Operativos y de Producción

Registros de eficiencia individual y por módulo
Tiempos de operación
Referencias y códigos de producción
Cantidades producidas
Indicadores de calidad (AQL)
Reprocesos
Fechas y horarios de registro

4. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Los datos personales recopilados por Modutex serán utilizados para:

Finalidades Principales:

Permitir el acceso y uso de la plataforma
Gestionar cuentas de usuario y autenticación
Registrar y procesar información de producción
Calcular indicadores de eficiencia
Generar reportes y análisis estadísticos
Gestionar suscripciones y pagos
Proporcionar soporte técnico

Finalidades Secundarias (Opcionales):

Análisis de uso de la plataforma para mejoras
Desarrollo de nuevas funcionalidades
Envío de actualizaciones y novedades

* El titular puede oponerse a estas finalidades secundarias en cualquier momento.

5. DERECHOS DEL TITULAR - DERECHOS ARCO

En cumplimiento del artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, todo titular de datos personales tiene los siguientes derechos:

🔍 Derecho de ACCESO

Conocer, consultar y obtener información sobre sus datos personales

✏️ Derecho de RECTIFICACIÓN

Solicitar la corrección o actualización de datos inexactos o incompletos

🗑️ Derecho de CANCELACIÓN

Solicitar la eliminación de sus datos cuando considere que no se respetan sus derechos

🚫 Derecho de OPOSICIÓN

Oponerse al tratamiento de sus datos cuando no haya otorgado autorización

6. PROCEDIMIENTO PARA EJERCER LOS DERECHOS

📧 Cómo Ejercer sus Derechos

Enviar solicitud escrita a: modutexapp@gmail.com

Asunto:"SOLICITUD PROTECCIÓN DE DATOS - [Su Nombre]"

Requisitos de la Solicitud:

Nombre completo e identificación del titular
Descripción clara de los datos objeto de la solicitud
Derecho que desea ejercer
Dirección física o electrónica para recibir respuesta
Documentos que soporten la solicitud (si aplica)

⏱️ Plazos de Respuesta

Consultas: Máximo 10 días hábiles
Reclamos: Máximo 15 días hábiles

7. TRATAMIENTO DE DATOS POR TERCEROS

Para la prestación del servicio, Modutex comparte datos personales con los siguientes terceros que actúan como Encargados del Tratamiento:

Tercero	Servicio	Datos Compartidos
Vercel	Hosting de aplicación	Datos técnicos, logs
Prisma/Postgres	Base de datos	Todos los datos operativos
Upstash	Caché y autenticación	Datos de sesión, tokens

Modutex NO vende ni comercializa datos personales bajo ninguna circunstancia.

8. MEDIDAS DE SEGURIDAD

🔒 Medidas Técnicas

Contraseñas cifradas (bcrypt/argon2)
Comunicaciones HTTPS/TLS
Sistema de roles y permisos
Respaldos automáticos periódicos
Logs de auditoría

👥 Medidas Organizacionales

Personal capacitado
Políticas de confidencialidad
Control de acceso físico
Protocolos de respuesta a incidentes

Nota: A pesar de las medidas implementadas, ningún sistema es 100% seguro. Modutex no puede garantizar la invulnerabilidad absoluta ante ataques informáticos sofisticados.

9. CONSERVACIÓN Y ELIMINACIÓN DE DATOS

Cuenta activa: Mientras permanezca activa la relación contractual
Después de terminación: 30 días adicionales para respaldo
Obligaciones legales: Hasta 5 años en caso de requerimientos legales o fiscales
Respaldos automáticos: 90 días

10. AUTORIDAD DE CONTROL

SUPERINTENDENCIA DE INDUSTRIA Y COMERCIO (SIC)

Delegatura para la Protección de Datos Personales

Dirección: Carrera 13 No. 27 - 00, Pisos 3 y 4, Bogotá D.C.
Teléfono: (601) 587 0000
Línea gratuita: 01 8000 910165
Sitio web: www.sic.gov.co

11. INFORMACIÓN DE CONTACTO

Para consultas, ejercicio de derechos o cualquier asunto relacionado con protección de datos personales:

📧 Correo: modutexapp@gmail.com
📱 WhatsApp: +57 314 360 2267
📍 Domicilio: El Santuario, Antioquia, Colombia
Horario de atención: Lunes a Viernes, 8:00 AM - 6:00 PM

FECHA DE ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 10 DE FEBRERO DE 2026

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